5. TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS? Y ASPECTOS JURÍDICOS.

Categoría de Datos: Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico)
Responsable del Fichero: Proyecto Kintsugi
Finalidad: Gestión de nuestra mutua relación y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra actividad. El tratamiento de sus datos es para fines explícitos, legítimos, y no tratamos sus datos de forma incompatible con dichos fines.
Legitimación: Consentimiento, relaciones precontractuales, contratos e interés legítimo.
Destinatario: No se cederán a terceros, salvo obligación legal o administrativa o cuando sea necesario para prestar el servicio objeto de nuestra relación mutua.
Siempre que solicitemos datos personales, le informaremos con claridad que datos recogemos y la finalidad del tratamiento (comunicaciones, boletines electrónicos, recordatorios, encuestas, ofertas, invitaciones para eventos).

Los datos de carácter personal pueden ser tratados si:

Nos ha dado su consentimiento a los efectos de tratamiento. Siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato o actos precontractuales.
Búsqueda de un interés legítimo que no menoscabe sus derechos fundamentales.
Es requerido por la Ley o la administración de justicia.

Política de privacidad y cookies

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1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Proyecto Kintsugi Acompañamiento Emocional SL provee esta política de privacidad para informarte sobre nuestras políticas y procedimientos, de recopilación, uso y borrado de la información personal que hemos recibido de vosotros. La política de privacidad puede ser actualizada. Ponemos en tu conocimiento que las actualizaciones estarán disponibles en nuestra web. Te recomendamos que consultes los cambios que puedan producirse. Como parte de esta política, los términos uso y procedimientos puede incluir el uso de cookies, y pueden estar sometidos a tratamientos estadísticos y analíticos, y el uso de esos datos recopilados para evaluarlos, usarlos, combinarlos y transferidos a nuestra organización, o filiales o matriz en España o internacionalmente.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Proyecto Kintsugi Acompañamiento Emocional SL

N.I.F. N.º B-13914221
Domicilio: Calle Pedro Antonio de Alarcón, 18, 3ºA, 28017, Madrid.
Correo electrónico: protecciondatos@proyectokintsugi.org

3. PUNTO DE CONTACTO DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Tenemos organizado un punto de contacto de protección de datos. Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con la aplicación de esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de dos sistemas:

Carta: Calle Pedro Antonio de Alarcón, 18, 3ºA, 28017, Madrid.
Correo electrónico: protecciondatos@proyectokintsugi.org

4. PRINCIPIOS CLAVE

4.1.-Legalidad: Recopilamos datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesamos datos incompatibles con esos propósitos.

4.2.- Minimización de datos: limitamos la recogida de datos personales a los estrictamente necesarios y relevantes para los fines declarados.

4.3.-Limitación de la finalidad: No procesamos sus datos personales de manera incompatible con sus finalidades.

4.4.-Precisión: los datos personales deberán mantenerse exactos y actualizados.

4.5.-Seguridad de los datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos del tratamiento y la naturaleza de los datos. El objetivo de las medidas es prevenir cualquier divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración o tratamiento ilícito.

4.6.- Acceso y rectificación: Usted tiene derecho a conocer los datos tratados y su rectificación si son incorrectos.

4.7.-Transferencias internacionales: Sus datos personales pueden ser transferidos y mantenidos en computadores localizados fuera de nuestro estado. Vamos a garantizar que todos los datos personales transferidos fuera de la EU/EEE están adecuadamente protegidos, de acuerdo con los protocolos y estándares de la industria.

4.8.- Terceros: el acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con la legislación RGPD y con las garantías contractuales adecuadas.

4.9.-Marketing directo y cookies: Nos aseguramos del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

5. TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS? Y ASPECTOS JURÍDICOS.

Categoría de Datos: Datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico)
Responsable del Fichero: Proyecto Kintsugi
Finalidad: Gestión de nuestra mutua relación y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra actividad. El tratamiento de sus datos es para fines explícitos, legítimos, y no tratamos sus datos de forma incompatible con dichos fines.
Legitimación: Consentimiento, relaciones precontractuales, contratos e interés legítimo.
Destinatario: No se cederán a terceros, salvo obligación legal o administrativa o cuando sea necesario para prestar el servicio objeto de nuestra relación mutua.
Siempre que solicitemos datos personales, le informaremos con claridad que datos recogemos y la finalidad del tratamiento (comunicaciones, boletines electrónicos, recordatorios, encuestas, ofertas, invitaciones para eventos).

Los datos de carácter personal pueden ser tratados si:

Nos ha dado su consentimiento a los efectos de tratamiento. Siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato o actos precontractuales.
Búsqueda de un interés legítimo que no menoscabe sus derechos fundamentales.
Es requerido por la Ley o la administración de justicia.

6. TRANSPARENCIA. ACCESO A SUS DATOS PERSONALES.

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, limitación de tratamiento, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación al siguiente correo electrónico protecciondatos@proyectokintsugi.org o mediante correo remitido a “Proyecto Kintsugi Acompañamiento Emocional SL” a Calle Pedro Antonio de Alarcón, 18, 3ºA, 28017, Madrid.

En todos los casos, la comunicación deberá ir acompañada de un documento acreditativo de su identidad, vigente y válido.

7. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Los datos personales facilitados por usted se mantendrán con arreglo a lo dispuesto a la normativa de protección de datos de carácter personal (RGPD). Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con lo dispuesto en la legislación o para los fines determinados.

Para conocer cuánto tiempo es probable que se guarden sus datos, antes de proceder a su eliminado, puede consultar en el punto de contacto.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS.

Implantamos un conjunto de medidas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus Datos personales contra acceso o uso ilegal o no autorizado, así como pérdidas o daños accidentales. Las medidas han sido diseñadas según nuestra infraestructura TI, el posible impacto en su privacidad y los costes y estándares y prácticas habituales.

9. COOKIES Y SERVICIOS SIMILARES.

Podemos utilizar cookies que permiten hacer un seguimiento de las tendencias, preferencias y hábitos de los usuarios para así comprender mejor la base de nuestros usuarios y para mejorar la calidad de nuestro servicio.

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras.

Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

También recopilamos información de identificación personal (incluido: nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Qué cookies utilizamos?

TS01e85bed

Se usa por motivos de seguridad y antifraude

TS01f74f9d

Se usa por motivos de seguridad y antifraude

XSRF-TOKEN

Se usa por razones de seguridad

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Se usa para medir la eficacia

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Se utiliza para medir la estabilidad/eficacia

Se usa por razones de seguridad

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Se usa para indicar desde dónde te conectas, móvil/ordenador/tablet

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Se usa para medir la eficacia

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Se usa para la configuración de cookies

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar los servicios;
Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Wix usa cookies por razones importantes, tales como:
1. Brindar una gran experiencia a visitantes y clientes.
2. Identificar a miembros registrados (usuarios que se registraron en el sitio web).
3. Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix.
4. Garantizar que la plataforma sea segura de usar.

10. TRANSFERENCIA FUERA DE LA UE/EEE

Su información puede ser transferida y mantenida en equipos localizados fuera de la UE/EEE. El responsable implementará o exigirá al encargado del tratamiento, verificará la existencia de una decisión adecuada de la Comisión, o en su caso, las medidas específicas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales.

11. LINKS A OTRAS WEBS O COMUNIDADES DE USUARIOS

Nuestro sitio web puede contener links a otros sitios web. Si decides entrar al link de una tercera parte, deberás aceptar la política de privacidad y prácticas de esta tercera parte. Nosotros no ejercemos contrato sobre la política de privacidad de terceros.

Aviso legal

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1. IDENTIDAD Y TITULAR DE LA WEB

Bienvenido a nuestra web, somos Proyecto Kintsugi: acompañamiento emocional, los propietarios de esta web, https://www.proyectokintsugi.org/

• Identidad del Titular del Sitio Web:

PROYECTO KINTSUGI ACOMPAÑAMIENTO EMOCIONAL SL (Titular: Iván López Garrido).

• Nombre Comercial: PROYECTO KINTSUGI

• CIF: B123914221

• NIF titular: 05333873N

• Dirección: Calle Pedro Antonio de Alarcón, 18, 3ºA, 28017, Madrid.

• Correo electrónico: ivan.garrido@proyectokintsugi.org

En este espacio podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y la empresa PROYECTO KINTSUGI, responsable de esta web. Como usuario es importante que conozca estos términos antes de continuar navegando.

Esta web cumple rigurosamente con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Además, cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

2. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

Este sitio Web ha sido creado por PROYECTO KINTSUGI para publicar e informar su oferta de servicios, además de para facilitar la contratación electrónica de los mismos.

Acceso y uso responsable

Si accede a este sitio Web está declarando ser mayor de edad y estar facultado de la capacidad legal suficiente para vincularse a los términos y condiciones que se ponen a su disposición, y lo haces bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no estuviera de acuerdo con el contenido de los presentes términos de uso, debe abandonar este sitio Web.

El acceso a la web de PROYECTO KINTSUGI es libre y gratuito para poder informarte de los servicios ofertados.

Está obligado en todo momento a hacer un uso adecuado de los recursos puestos a tu disposición en este Sitio Web, conforme a lo previsto en los términos y condiciones, la moral, el orden público, las buenas costumbres y la legalidad vigente, sin perjudicar ni dañar a los titulares del Sitio Web ni a ningún tercero, por lo que te comprometes a no utilizar tales recursos para incurrir en actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o al orden público; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de PROYECTO KINTSUGI, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Registro y condiciones de contratación

PROYECTO KINTSUGI pone a su disposición determinados contenidos gratuitos, en alguno de ellos, para poder disfrutarlos, será necesario proceder al registro en los formularios dispuestos a tal fin, debiendo leer, y en caso de estar conforme aceptar la política de privacidad mediante el marcado de la casilla correspondiente.

Participación del usuario

Alguna de las páginas de este sitio Web permiten participar mediante la realización de comentarios o la generación de contenidos, quedando absolutamente prohibido difundir contenidos o propaganda de carácter ilícito, racista, xenófobo, de apología del terrorismo, atentatorio contra los derechos humanos, o que inciten al odio, vulneren la dignidad de la persona, de carácter injurioso o calumnioso o contra el orden o la seguridad pública.

PROYECTO KINTSUGI se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y/o contenidos, que incumplan lo anteriormente expuesto o que no resultaran adecuados para su publicación en el Sitio Web.

En cualquier caso, PROYECTO KINTSUGI no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, salvo en lo expresamente previsto por la normativa de aplicación.

Contacto y solicitud de información

PROYECTO KINTSUGI pone a su disposición distintos formularios para resolver sus dudas en relación con nuestros servicios, por medio de dichos formularios se facilitan los datos que se solicitan, y una vez que haya leído y, en caso de estar conforme, aceptado la política de privacidad (mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla), deberá pulsar el botón correspondiente para el envío de sus datos de contacto y de su solicitud de información.

Veracidad de los datos proporcionados

Como usuario, usted es el único y exclusivo responsable de que los datos que facilites a PROYECTO KINTSUGI estén actualizados, completos y que por supuesto sean exactos y veraces. PROYECTO KINTSUGI en ningún caso será responsable por el incumplimiento de tales requisitos con respecto a los datos que nos proporciones.

3. RESPONSABILIDAD

Funcionamiento de la Web

PROYECTO KINTSUGI no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto como tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas ajenas a la voluntad de PROYECTO KINTSUGI que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Exoneración de responsabilidad

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4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Contenidos generados por PROYECTO KINTSUGI

La totalidad de los contenidos puestos a su disposición en la web de PROYECTO KINTSUGI o a los que se puede acceder mediante la contratación de los mismos, han sido creados por PROYECTO KINTSUGI o la misma dispone de una licencia o autorización para su utilización.

Por tanto, todos esos elementos y/o contenidos (tales como: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) y los derechos que se pueden ostentar sobre los mismos, son de titularidad exclusiva de PROYECTO KINTSUGI.

Cuando contratas cualquiera de los cursos ofertados en el Sitio Web, PROYECTO KINTSUGI te otorga una licencia individual, personal e intransferible para que hagas uso de sus contenidos con la única finalidad de tu propia formación, quedando prohibidas de forma expresa la reproducción, distribución, comunicación pública- incluida su modalidad de puesta a disposición – y la transformación, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la previa autorización expresa y por escrito de PROYECTO KINTSUGI.

Para mayor claridad, queda entendido que prácticas tales como la reventa de los cursos o la contratación de un curso por una persona proporcionándole acceso a terceros, sin la autorización expresa y por escrito de PROYECTO KINTSUGI, será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de PROYECTO KINTSUGI a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.

En caso de realizar cualquiera de las acciones prohibidas señaladas, se estarán vulnerando esos derechos exclusivos de propiedad intelectual o industrial que le corresponden a PROYECTO KINTSUGI. Por tanto, te comprometes a respetar tales derechos, absteniéndote además de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de PROYECTO KINTSUGI.

Contenidos generados por el usuario

Al aceptar los presentes términos de uso, concedes a PROYECTO KINTSUGI una licencia tan amplia, como en derecho se requiera, para la publicación de las aportaciones que realices en los diferentes servicios de participación establecidos en el Sitio Web o en los perfiles en redes sociales de PROYECTO KINTSUGI.

Queda absolutamente prohibido que subas al Sitio Web, compartas o hagas cualquier otro tipo de uso de contenidos protegidos legalmente sin estar legitimado para ello, tanto por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a la propiedad industrial (marcas, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales) o por cualquier otra que, en su caso, resulte de aplicación.

PROYECTO KINTSUGI ofrece la posibilidad de denunciar cualquier clase de vulneración de los derechos por cualquier usuario o tercero por la introducción de un determinado contenido en el Sitio Web, comunicando dicha circunstancia a PROYECTO KINTSUGI, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección expresada anteriormente.

5. INCUMPLIMIENTO Y DERECHO DE EXCLUSIÓN

Cualquier incumplimiento de los presentes términos de uso será susceptible de ser perseguido, así como cualquier uso indebido de la Web, pudiendo PROYECTO KINTSUGI ejercitar cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos intereses.

6. MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TERMINOS

PROYECTO KINTSUGI se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los términos aquí determinados, siendo debidamente publicados como aquí aparecen. La vigencia del uso estará determinada en función de su exposición y estarán vigentes hasta el momento en que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

7. LEY APLICABLE

Los presentes términos de uso se regirán por la legislación española.

Términos y condiciones

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1. SERVICIOS OFRECIDOS

Servicios:

Terapia de psicología general sanitaria individual y/o Terapia de psicología general sanitaria en pareja.

Duración:

Todas las terapias tendrás una duración aproximada de 50 minutos.

Precio:

Terapia psicología general sanitaria individual: 32€

Bono de cuatro terapias psicología general sanitaria individual: 108€

Bono de ocho terapias psicología general sanitaria individual: 206€

Terapia psicología general sanitaria en pareja: 42€

Bono de cuatro terapias psicología general sanitaria en pareja: 148€

Bono de ocho terapias psicología general sanitaria en pareja: 286€

Informe clínico de la terapia de psicología general sanitaria: 32€ por cada hora de redacción
(solicitud previa bajo presupuesto).

Forma de pago:

Un mínimo de 24 horas antes de la cita mediante la plataforma online de la entidad (https://www.proyectokintsugi.org/reservar)

Huso horario:
Todas las horas facilitadas por Proyecto Kintsugi están en GMT+1. Por ende, siendo este un
recurso 100% online, desconocemos la ubicación de cada persona usuaria y no se hace
responsable de la perdida de sesiones por esta casuística.

Bonos

Los bonos de Proyecto Kintsugi no tienen caducidad, no se pueden devolver una vez que se han comenzado a utilizar, no son transferibles entre profesionales y son unipersonales.

2. SOBRE LOS SERVICIOS

1. Se recibirá toda la información necesaria, de forma confidencial, clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán a lo largo del proceso que se deriva de la demanda que al mismo he formulado, una vez efectuada la inicial valoración profesional que al mismo/a corresponde, aplicándose al efecto la obligación de confidencialidad y el resto de los preceptos que rigen en el Código Deontológico y normas de deontología profesional de la Psicología.

2. Así mismo quedo dispuesto de que el presente serivicio PODRÁ SER REVOCADO LIBREMENTE, en cualquier momento, tanto por el paciente como por el profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

3. Se informa que el Psicólogo/a está obligado a revelar a las instancias oportunas información confidencial en aquellas situaciones que pudieran generar un riesgo grave para el paciente, terceras personas o bien porque así le sea ordenado judicialmente. En el supuesto de que la autoridad judicial exija la revelación de alguna información, el Psicólogo/a estará obligado/a proporcionar solo aquella que sea relevante para el asunto en cuestión manteniendo la confidencialidad de cualquier otra información.

4. Una vez realizada la evaluación se dará a conocer que el tratamiento se llevará a cabo con la periodicidad indicada por el profesional tratante conforme a la patología del paciente. El plazo del tratamiento será el que el profesional juzgue necesario de acuerdo a la problemática que ha generado la consulta.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En el caso de cancelar la sesión sin justificación institucional con menos de 24 horas de antelación, la sesión será cobraba o, en su defecto, descontada del bono sin la posibilidad de recuperar dicho importe.

4. ENVÍOS

Los servicios ofrecidos por Proyecto Kintsugi Acompañamiento Emocional tienen la modalidad online, por tanto, no se enviará ningún prodcuto físico y/o material por correo postal. El servicio del profesional de psicología se realizará a través de videollamada a la fecha y hora contratada. Todas las citas se fijan en horario peninsular español (GMT+1).

5. CANCELACIÓN DE PEDIDO. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Una vez realizada la compra de los servicios disponible a través del apartado "Resevar" de la web www.proyectokintsugi.org el departamento de "Atención al Paciente" se pondrá en contacto con la persona usuaria para acordar la fecha y hora de la ejecución del servicio.

Las devoluciones de los servicios contratados solo se podrán hacer como máximo 30 días naturales desde la compra y siempre y cuando no se haya comenzado a utilizar el servicio contratado. En el caso de que la persona usuaria realice un pedido en el apartado "Reservar" y tenga un pago pendiente de otra terapia, este importe será utilizado para solventar la deuda, sin posibilidad de reclamación para su devolución, ni compensación para utilizar de manera repetida el servicio hasta completar la morosidad.

Además, se realizará dicha devolución cuando no se haya imcumplido en ningún caso el punto tres de estas mismas condiciones: "POLÍTICA DE CANCELACIÓN".

Proyecto Kintsugi vela por el medio ambiente, todos sus recursos son completamente veganos, apoya a la comunidad LGTBIQ+ y a la lucha internacional del VIH.